Seja bem-vindo(a) a nossa loja na Apimentou!
Que honra fazer parte desse time! Aqui na Loja Anis você encontra uma curadoria incrível, com os melhores vibradores, masturbadores e cosméticos eróticos do mercado.
Tudo selecionado para que nossos clientes se sintam à vontade, seguros e estimulados a provar o que a vida tem de melhor.
Jogos, fantasias, fetiche, lubrificantes, retardantes masculinos e uma linha completa voltada para a higiene feminina, você encontra aqui.
Entre, fique à vontade e receba no conforto da sua casa, em uma embalagem discreta, tudo que seu desejo pedir!
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Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução por vale-trocas ou restituição do valor pago (desde que os produtos estejam intactos com seus devidos lacres de segurança).
Em caso de defeito de fabricação o prazo para devolução é de 30 dias.
O primeiro passo é entrar em contato conosco através do suporte da Apimentou no WhastApp (49.99158.7069) ou pelo email: falecom@apimentou.com.br e informar o motivo da devolução.
A Anis Sex Shop não reembolsa postagem não autorizada e não aceita produtos devolvidos que não foram devidamente notificados e autorizados. Se o motivo da devolução for defeito ou avarias anexe fotos no e- mail que justifique sua queixa para que nossa equipe de qualidade possa analisar seu caso, juntamente com o número do seu pedido. Assim que analisarmos seu caso vamos retornar seu contato para um posicionamento sobre sua reclamação.
Observe os seguintes pontos antes de solicitar a devolução:
1) O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto ao cupom original, 1ª via da nota fiscal ou DANFE com a justificativa da devolução descrita no verso.
2) É obrigatório que os produtos estejam com suas etiquetas e lacres originais intactos e em se tratando de moda intima, não aceitamos devoluções.
3) O produto deverá ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja adequadamente contra avarias durante o transporte.
4) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.
5) O custo do envio de devolução será nosso, através de autorização de postagem em agência dos Correios.
6) O produto devolvido será submetido à análise de qualidade da Anis Sex Shop após sua chegada ao centro de distribuição. Essa análise poderá levar até 03 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado do processo de restituição do valor.
Atenção: Reservarmos o direito de recusar a devolução caso o(s) item(ns) devolvido(os) não se enquadre(em) nos critérios acima, apresente indícios de uso ou avarias. Neste caso, a Anis Sex Shop fica dispensada de aceitar a devolução e lhe devolverá o produto sem consulta prévia.
Caso a devolução seja aprovada e concluída você pode solicitar a troca do seu produto por outro igual (se tiver disponibilidade em estoque), ou um vale-trocas no mesmo valor para utilizá-lo na Apimentou Marketplace em até 30 dias ou ainda, realizar a devolução do item e solicitar a restituição do valor na mesma forma de pagamento utilizada no momento do fechamento da compra.
