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Política de Devolução

Política de devolução de produtos Apimentou

A Apimentou é um marketplace que reúne lojistas independentes, responsáveis pela gestão de suas próprias lojas. Isso significa que os lojistas que vendem dentro da plataforma Apimentou, também são responsáveis pela política de reembolso, troca e devolução de seus produtos.

Tais políticas variam de lojista para lojista.

Para tirar eventuais dúvidas sobre política de troca de um determinado lojista, por favor entre em contato com a nossa Central, através do Chat Online, Whatsapp ou pelo email [email protected]

Solicitar a devolução de um produto recebido:

O usuário comprador poderá exercer o direito de arrependimento de produtos adquiridos pelo site www.apimentou.com.br em até 7 (sete) dias do recebimento do produto.

Problemas com a devolução, reembolso ou troca de um produto.

Considerando que cada lojista é responsável pela gestão de sua loja e produtos dentro do marketplace, a Apimentou não tem envolvimento e é isento de responsabilidade nas transações individuais entre comprador e lojista.

Isso significa que a Apimentou não é responsável por garantir que um produto que não atenda as expectativas do comprador seja trocado, reembolsado ou devolvido, ficando a caráter da negociação entre comprador e lojista que esta transação seja realizada por comum acordo.

Todo sistema de devolução, reembolso ou troca de um produto é feito de forma online em nosso módulo de logística reversa. Também é possível fazer este tipo de transação com o suporte de nossa Central, através do Chat Online, Whatsapp ou pelo email [email protected]

A Apimentou espera que haja sempre comum acordo entre comprador e lojista, mas não tem como garantir que isso aconteça.