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FAQ Clientes

Dúvidas frequentes de quem deseja comprar na Apimentou

1. O que é marketplace?

Marketplace é uma plataforma similar a um site de e-commerce, porém é composto de diversos lojistas de diferentes partes do Brasil. Por meio de um marketplace é possível ter acesso a vários lojistas em um só lugar. Desta forma, você tem acesso a uma gama muito maior de variedade de produtos e a melhores preços.


2. Como faço para comprar produtos em um marketplace?

É bem similar a um site de vendas comum, porém você poderá comprar de diversos lojistas do Brasil. E isso é muito bom, pois lhe permite encontrar tudo que tem em mente em um só lugar, além, é claro, de ter acesso a excelentes preços.


3. E na Apimentou? Como faço para comprar? É o mesmo processo?

A Apimentou possui uma lógica de vendas para trazer sempre o produto que você escolheu de um lojista mais perto de sua casa. Por meio de um sistema robusto de geolocalização, basta você adicionar o seu CEP e o sistema faz o resto, lhe apresentando diferentes opções de preço de produto e frete. Tudo para que você sempre tenha o menor custo final. Para comprar, basta navegar no site, escolher o produto e adicionar à sacola de compras, repetindo o processo tantas vezes quantas quiser. Ao final de suas compras, clique em "Finalizar compra". Você será direcionado ao checkout da loja para adicionar seus dados e efetuar o pagamento.


4. Como faço para comprar dois produtos ou mais na plataforma Apimentou?

Para comprar, basta navegar no site, escolher o produto e adicionar à sacola de compras, repetindo o processo tantas vezes quantas quiser. Por meio de nosso sistema de geolocalização, a Apimentou irá sempre apresentar lojistas mais próximos de sua residência, fazendo com que você tenha preços mais baixos de entrega. Ao final de suas compras, clique em "Finalizar compra", em sua sacola de compras. Você será direcionado ao checkout da loja para adicionar seus dados e efetuar o pagamento.


5. Quais modalidades de pagamentos posso utilizar na Apimentou?

Você pode efetuar o pagamento por cartão de crédito, em até 6 vezes sem juros, ou por boleto bancário.


6. Como sei que a compra foi efetuada corretamente?

Você receberá um e-mail com os detalhes de sua compra e a confirmação do seu pedido, assim como de todo o processo de faturamento e envio.


7. Como sei que o meu pedido foi enviado?

Após o lojista encaminhar a encomenda à transportadora, o nosso sistema envia um email ao cliente avisando que o pedido foi enviado e já está a caminho de sua casa.


8. Prazo de entrega

Para saber sobre prazo de entrega, acesse o link “Prazos de Entrega”.


9. Quero comprar vários produtos de diferentes lojistas. Como fica o custo de entrega?

A plataforma Apimentou sempre irá buscar, por meio de seu sistema de geolocalização, o lojista mais perto de sua residência que possui o produto que você escolheu. Em caso de mais de um produto, o sistema irá tentar pegar o produto escolhido do mesmo lojista do seu primeiro produto escolhido, assim você terá apenas um custo de entrega. Porém, em caso de o lojista não ter o produto, o sistema irá buscar por outro lojista, sempre apresentando opções mais próximas de sua residência. Ao final de suas compras, o custo de entrega será o valor referente à quantidade de lojistas dos quais está comprando.


10. O site Apimentou é confiável?

Sim. A Apimentou é o primeiro marketplace sensual erótico do Brasil. Aqui você pode comprar de diferentes lojistas de todo o país com total privacidade e segurança. E, além de comprar, você sempre estará atualizado com os melhores produtos e todas as novidades do segmento sensual erótico, por meio de nosso Blog, nosso Canal no Youtube ou nossas mídias sociais (Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest).


11. Políticas de compras

A Apimentou é um marketplace que reúne lojistas independentes e responsáveis pela gestão de suas próprias lojas. Isso significa que os lojistas que vendem dentro da plataforma Apimentou também são responsáveis pela política de reembolso, troca e devolução de seus produtos.

Para saber sobre política de troca ou devolução, acesse o link “Política de devolução”.