Seja bem vinde a minha loja na Apimentou. Nesse cantinho especial uso do meu conhecimento como Terapeuta e Educadora sexual e como lojista do mercado há quase 10 anos para fazer a curadoria de excelentes produtos que com certeza te ajudarão a potencializar seu prazer e tornado seu sexo inesquecível.
Thalita Cesário
Sexóloga e Expert em Produtos Sensuais
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, artigo 49, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução por vale-trocas ou restituição do valor pago (desde que os produtos estejam intactos, sem sinais de uso e com seus devidos lacres de segurança).
Caso você já tenha aberto o produto e utilizado, NÃO HAVERÁ REEMBOLSO DO VALOR PAGO.
Por se tratar de produtos sensuais e eróticos, uma vez utilizados NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS. Portanto, em caso de uso do produto, o mesmo não poderá ser devolvido.
Para fazer a devolução de um produto sensual erótico, observe atentamente as regras abaixo:
1) O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto ao cupom original, 1ª via da nota fiscal ou DANFE com a justificativa da devolução descrita no verso.
2) É obrigatório que os produtos estejam com suas etiquetas e lacres originais intactos e em se tratando de moda íntima, não aceitamos devoluções.
3) O produto deverá ser enviado em uma embalagem própria para envio, lacrada e que o proteja adequadamente contra avarias durante o transporte.
4) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente. O produto passará por inspeção e em caso de uso, avaria, lavagem ou modificação, NÃO HAVERÁ REEMBOLSO DO VALOR PAGO.
5) O custo do envio de devolução será nosso, através de autorização de postagem na agência dos Correios.
6) O produto devolvido será submetido à análise de qualidade da Sensualite Sex Shop, após sua chegada ao centro de distribuição. Essa análise poderá levar até 03 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado do processo de restituição ou não do valor.
Atenção: Reservamos o direito de recusar a devolução caso o(s) item(ns) devolvido(os) não se enquadre(em) nos critérios acima, apresente indícios de uso ou avarias. Neste caso, a Sensualite Sex Shop fica dispensada de aceitar a devolução e devolverá o produto sem consulta prévia.
SOMENTE CASO A DEVOLUÇÃO SEJA APROVADA E CONCLUÍDA você pode solicitar a troca do seu produto por outro igual (se tiver disponibilidade em estoque), ou um vale-trocas no mesmo valor para utilizá-lo na Apimentou Marketplace em até 30 dias ou ainda, realizar a devolução do item e solicitar a restituição do valor na mesma forma de pagamento utilizada no momento do fechamento da compra.
